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使用庆东纳碧安产品时，若遇到故障可先排查以下常见情况：首先检查电源是否正常，机器是否通电；其次查看燃气阀门是否开启，管道是否有堵塞或漏气；若以上都没问题，可留意显示屏代码，比如E1可能是点火故障，E2可能是燃烧异常，此时可关闭机器重启，若仍无法解决，建议联系专业人员检查热交换器或传感器是否积灰损坏。日常使用中保持机器周围通风清洁，能有效减少此类问题发生。

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庆东纳碧安7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

庆东纳碧安所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修庆东纳碧安不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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