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今日帅康家电服务中心接到报修中，油烟机故障占比35%，主要集中在CXW-200系列，多因长期未清洁导致叶轮积油卡滞，表现为开机异响、吸力下降。燃气灶方面，QAS系列出现5起点火失败案例，多为电池电量不足或点火针积碳。热水器故障以JSQ25系列为主，用户反馈显示冬季频繁熄火，经排查多为热交换器结垢影响热效率。

1. 油烟机建议每3个月用中性洗涤剂浸泡滤网，每周擦拭一次叶轮油污，避免堵塞影响寿命。
2. 燃气灶点火前检查电池仓是否生锈，点火针可用干布蘸酒精清洁积碳，确保火花均匀。
3. 热水器冬季使用后，建议关闭电源并排放水箱余水，防止低温结冰胀裂管道。

服务中心提醒：若遇家电异常，可通过**APP提交报修，工程师将24小时内响应，快速解决问题。

帅康所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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