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帅康常见故障及维修小知识

一、燃气灶常见问题

1. 点火失败

   • 原因：电池没电、点火针积碳、气阀堵塞。
   • 维修：先检查电池仓是否漏液，定期清理点火针缝隙（可用棉签蘸酒精擦拭）。若长期不用，建议取出电池。

2. 火焰异常

   • 黄焰/离焰：可能是风门调节不当或气源不匹配。
   • 小知识：风门在灶头下方，逆时针调大火力，顺时针调小火，火焰呈蓝色最佳。

二、油烟机故障处理

1. 吸力下降

   • 原因：滤网堵塞、电机老化、烟道油污。
   • 维修：每周用温水+小苏打清洗滤网，电机轴承缺油可滴入2滴缝纫机油（断电操作）。

2. 噪音过大

   • 小知识：叶轮积油会失衡，建议每年请专业人员拆机清洗风轮。

三、热水器常见故障

1. 无法点火

   • 排查：先检查燃气阀是否打开，再看水压表（低于0.02MPa需检查自来水管道）。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：换热器结垢或温控阀故障。
   • 小技巧：定期用柠檬酸溶液浸泡水箱除垢（断电后操作）。

四、通用维修原则

• 安全第一：维修前务必断电断气，燃气设备泄漏切勿开关电器。
• 小知识：帅康产品保修期一般1-3年，核心部件（如燃气灶阀体、油烟机电机）质保更长。

若自行排查无果，建议联系**售后400-777-1111，避免非专业维修扩大故障。定期清洁保养可延长使用寿命，尤其油烟机滤网建议3个月更换一次。

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帅康所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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