格兰仕燃气灶24小时全国各售后受理中心

格兰仕燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

格兰仕燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后无火花或火焰。
原因：电池电量不足、点火针积碳、压电陶瓷老化。
维修：更换电池（建议用碱性电池，避免漏液）；用砂纸轻磨点火针尖端；若压电陶瓷老化需联系售后更换。

二、离焰/回火故障

现象：火焰脱离火盖或从炉头底部喷出。
原因：风门调节不当、火盖堵塞、气源不匹配。
维修：逆时针调大风门（火焰呈蓝色最稳定）；清理火孔内堵塞物（可用牙签或专用通针）；若长期使用不同气源需更换喷嘴。

三、漏气检测与应急处理

安全提示：若闻到燃气味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器（包括手机）。
检测方法：肥皂水涂抹管道接口，冒泡即漏气；格兰仕部分型号带自动熄火保护装置，若频繁熄火需检查热电偶是否氧化。

四、日常保养小技巧

1. 清洁周期：每月用温水冲洗火盖和分火器，避免油污堵塞。
2. 风门调节：冬季炉火发黄时调大风门，夏季调小火门节能。
3. 电池更换：建议每半年检查电池仓，避免漏液腐蚀电路。

五、安全使用须知

• 使用期间保持厨房通风，避免燃气积聚。
• 定期检查软管老化情况（建议18个月更换一次）。
• 嵌入式安装需预留散热空间，严禁覆盖燃气标识或开孔。

如自行处理后故障仍存在，建议拨打格兰仕全国联保热线400-611-1111，避免非专业维修损坏配件。安全用气，防患于未然！

格兰仕燃气灶24小时全国各售后受理中心

格兰仕燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

格兰仕燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、合肥、宁波、齐齐哈尔、芜湖、长沙、南京、绍兴、贵阳、安庆、怀化、南宁、南宁、昆山、等城市。

格兰仕燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

格兰仕燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

海口、杭州、盐城、扬州、洛阳、成都、烟台、嘉兴、黄石、佛山、