志高燃气灶24小时全国各售后客服受理中心

志高燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

志高燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：旋转旋钮后无火花或火焰。
原因：电池电量不足、点火针积碳或错位、脉冲点火器损坏。
维修：先检查电池是否漏液或没电，更换同型号电池；清理点火针油污，调整针与火盖距离（约3-5mm）；若仍不点火，需更换脉冲点火器（建议联系专业人员操作）。

二、火焰异常

现象：火焰发黄、离焰或回火。
原因：风门调节不当、气源不匹配、火盖堵塞。
维修：

• 火焰发黄：调大风门（逆时针旋转风门调节螺丝），增大一次空气量；
• 离焰/回火：检查气源是否为天然气/液化气（志高燃气灶多为双气源设计，需切换旋钮），清理火盖火孔堵塞物（可用细铁丝疏通）。

三、漏气与熄火保护

现象：闻到燃气味或松手后熄火。
原因：气管老化、阀体密封圈损坏、热电偶熄火保护故障。
维修：

• 漏气：立即关闭总阀，检查气管接口，更换老化胶管（建议18个月更换一次）；
• 熄火保护：若松手熄火，可能是热电偶脏污，用砂纸轻磨热电偶探头；若频繁熄火，需检查压电陶瓷点火是否正常。

家电维修小知识：

1. 安全第一：维修前务必关闭气源和电源，操作燃气管道时需用肥皂水检测接口密封性。
2. 定期保养：每月清理火盖和分火器，避免油污堵塞导致回火；每年请专业人员检查一次阀体密封性。
3. 故障自检：点火失败可先排查电池（9V碱性电池最佳），火焰异常优先检查风门调节，避免盲目更换昂贵配件。

若自行维修无效，建议联系志高**售后，切勿强行拆解或使用非原厂配件。

志高燃气灶24小时全国各售后客服受理中心

志高燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、滁州、南京、长春、常州、青岛、南宁、嘉兴、盐城、武汉、沈阳、佛山、廊坊、柳州、等城市。

志高燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

志高燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

安庆、宿迁、呼和浩特、湖州、南通、合肥、张家港、银川、杭州、泰州、